Tuki > Tukipyyntö
 
 

Tuki

Tämä on Pasilanmäen alueverkon neuvonta/helpdesk -sivu, jonka kautta saat atk-tukea mm. järjestelmänvalvojalta.

Laajakaistatilauksen (sekä ennakkotilauksen sitoumuksetta) voit tehdä tästä linkistä.

Muista erityisesti huolehtia siitä, että tietokoneessasi on ajantasainen virustorjunta- ja palomuuriohjelmisto. Jos sinulla ei ole ao. ohjelmistoa tai sinulla on ongelmia niiden suhteen, ota heti yhteys pasilankaista -käyttäjätukeen allaolevalla lomakkeella.

Ilmaisen virustorjuntaohjelman voit asentaa Grisoft.com :sta, Free-av.com :sta tai avast.com :sta ja palomuurin ZoneAlarm.com :sta, Sygate.com :sta tai Kerio.com :sta. Roskapostia voit torjua esim Spamihilator:lla. Kiusalliset pop-up ikkunat voit torjua esim. Pop-Up Stopper:illa. Spyware(vakoilu)-ohjelmat voit poistaa esim Lavasoftin Ad-aware-ohjelmistolla.

Välitämme Pasilankaistan kautta tietokoneita ja tietokonekomponentteja sekä oheislaitteita, kauttamme saatte tarpeenne mukaan räätälöidyt tietokonepaketit, joihin on esiasennettu kaikki tavanomaisessa käytössä tarvittavat hyöty-, ym. ohjelmat, kotiinkuljetettuna ja käyttövalmiiksi asennettuna, uusilla tietokonepaketeilla on vähintään vuoden takuu.

Kauttamme voitte tilata myös edullisia asennuspalveluja kotiin tai toimistoon.

Ota yhteyttä allaolevalla lomakkeella, jos olet myymässä / ostamassa / vaihtamassa tietokoneita, niiden osia tai oheislaitteita tai jos olet mikrotukea vailla.


Tukipyyntö

Kirjoita teksti, muista laittaa yhteystietosi mukaan:


Käytössä olevat palvelimet:

Nimipalvelimet:

ns.academica.fi - 82.133.251.2
ns2.academica.fi - 217.64.177.130
217.64.177.177 - resolver1.academica.fi
217.64.177.178 - resolver2.academica.fi
 

Sähköpostipalvelimet:

saapuva sähköposti (POP): danpat.fi
lähtevä sähköposti(SMTP): danpat.fi, smtp.academica.fi,mail.suomiforum.com

Ftp- ja www-palvelimet:

danpat.fi

Kotisivuston ylläpidossa käytä ftp-ohjelmistoa, esim CuteFTP. Kotisivusto sijoitetaan tilaajan alihakemistoon public_html, aloitussivu tulee nimetä index.html, sivuston verkko-osoite on www.danpat.fi/~(alihakemiston_nimi), voit tilata myös ns. alias nimen tai maksullisen oman verkko-osoitteen.

Jos olet pasilankaista -laajakaistatilaaja niin sähköpostit (sis. webmail) ja kotisivutila (PHP- ja MySQL-ominaisuksin) sisältyvät ilman määrä - tai kokorajoituksia kuukausimaksuun, muutoin voit tilata ne hintaan 10 eur/kk.

Tietoturvasyiden takia käyttäjien tulee huolehtia tietoturvasta mm. omilla sivustoilla pyörivien php-scriptien yms. sovelluksien suhteen. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kaikki foorumit yms. tulee aina päivittää uusimpaan versioon heti kun se on saatavilla. Kaikenlaisten exploit-scriptien (lue häkkeröintiin tai spämmäykseen) soveltuvien scriptien yms. ajaminen, kokeileminen tai hostaaminen on ehdottomasti kielletty. Mikäli jollain on tarvetta testata itsetehtyjä scriptejä, ne pitää ehdottomasti suojata .htaccess:lla (sallitaan vain tietyt ip:t eikä jätetä asiattomien käyttöön). Mikäli näitä ohjeita ei noudateta, käyttäjätunnus sekä sivusto suljetaan joko määräajaksi tai tunnus poistetaan kokonaan.

Jos haluat oman palvelimen laitetilaamme suoraan runkolinjaan ( 100 Mbit/s) niin ota yhteyttä.

News-palvelimet:

news.academica.fi

news.cs.tut.fi

Pelipalvelimet:

gameframe.net (ks www.gameframe.net)

 

Mitään proxyjä ei ole käytössä

Asiakastuki:

Net-S Oy puh. 09-2787570, net-s@net-s.fi


Hyödyllisiä ja mielenkiintoisia linkkejä

Ehdota uutta linkkiä tästä

 

 
Net-S